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與往年相同，用友舉辦了規(guī)模盛大的用戶大會(huì)。不同的是，在2013年的用戶大會(huì)上，聽到更多的是令用友以及管理軟件廠商感覺“刺耳”的聲音。比如作為演講嘉賓的奇虎360董事長周鴻祎說“技術(shù)其實(shí)不重要，企業(yè)應(yīng)該重新考慮其商業(yè)模式，利用技術(shù)手段重新改造用戶體驗(yàn)，為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)。”而宏源證券首席分析師趙國棟的觀點(diǎn)更具“狠角色”，他認(rèn)為：軟件已死，數(shù)據(jù)永生。“數(shù)據(jù)正在成為每個(gè)企業(yè)的核心資產(chǎn)，從數(shù)據(jù)出發(fā)才會(huì)產(chǎn)生更多商業(yè)模式。”
我們可以看到企業(yè)信息化的一些現(xiàn)狀：一方面，很多中國企業(yè)還處于完成ERP流程集中這樣一個(gè)過程;但另一方面，移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)核心競爭力，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)以及B2C企業(yè)已經(jīng)滲透到企業(yè)級管理應(yīng)用。如何看待這種現(xiàn)象?未來企業(yè)信息化將如何發(fā)展?
“企業(yè)級管理軟件應(yīng)用正遭遇個(gè)人消費(fèi)級應(yīng)用的極大沖擊，但不是徹底地把企業(yè)管理軟件替代，而是在融合中尋求突破。”趙國棟如此分析，企業(yè)級應(yīng)用和個(gè)人應(yīng)用的界限正在逐漸模糊。以360為例，之前從來沒有考慮過為企業(yè)提供服務(wù)，360之前把自己定義為互聯(lián)網(wǎng)公司，專注解決個(gè)人消費(fèi)者手機(jī)上網(wǎng)、電腦上網(wǎng)等安全問題。近幾年來，360發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)也都在用360的免費(fèi)軟件，并且有很多大中企業(yè)開始向360提出了高更個(gè)性化的要求，提供更安全的解決方案，所以2013年，360也開始嘗試和用友以及其他業(yè)內(nèi)合作伙伴合作，共通為用戶提供一些企業(yè)級的方案。
沒有創(chuàng)新，沒有新思維和新技術(shù)，企業(yè)也很難管理。甕福集團(tuán)董事長何光亮則表示：“企業(yè)非常看重制度、管理和技術(shù)創(chuàng)新。信息技術(shù)一直推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展，由不得你選擇或者不選擇，選擇生存下去就必須要選擇技術(shù)跟進(jìn)。信息化本身也是很多先進(jìn)管理思想的物化平臺，跟企業(yè)自身的技術(shù)和管理相互促進(jìn)、相互推動(dòng)。比如，資金管理、客戶數(shù)據(jù)管理、整個(gè)供應(yīng)鏈采購等等，如果沒有先進(jìn)的信息化技術(shù)支撐，企業(yè)無法做強(qiáng)做大，做到最后一定是失控狀態(tài)。 ”
綜合來看，對于企業(yè)應(yīng)用，首先要從用戶角度出發(fā)，重視用戶體驗(yàn)，我們可以看到一些具有敏銳商業(yè)嗅覺的供應(yīng)商已經(jīng)在行動(dòng)，在企業(yè)級與個(gè)人消費(fèi)級應(yīng)用融合過程匯總，企業(yè)計(jì)算、社會(huì)計(jì)算和個(gè)人計(jì)算的關(guān)系越來越近。傳統(tǒng)企業(yè)與決策者的思維都在改變，企業(yè)在流程、資金、內(nèi)部效率等方面會(huì)得到變革意義上的提升，最終讓每一個(gè)用戶擁抱新技術(shù)，擁抱IT時(shí)代的新變革。
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